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Wir wachsen im Bereich After-Sales! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unseren Standorten mehrere
Technical Genius (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Vorbereitung der Genius-Termine
- Bindeglied zwischen Werkstattleitung, Serviceberatung und Serviceassistenz
- Beratung von Kunden (z. B. zu digitalen Systemen in den Fahrzeugen)
- Erfassung relevanter Mängel und Ertragschancen am Fahrzeug
- Komplette Package-Rückmeldung an Serviceberater in digitaler Form
- Verbesserung der Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden sowie Ertragssteigerung
- Maßnahmen-Umsetzung (Prozess-Updates)
- Technische Hilfestellung vor und ggf. mit Kunde
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Führerscheinklasse B
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Eigenständiges, strukturiertes und projektorientiertes Arbeiten
- Technische Analysefähigkeit
- Höchste Kenntnisse zu K
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